Har du frågor?

Du når oss enklast via mejl på dntaget@dn.se.
Du kan även ringa DN:s kundservice på 08-738 26 00 (öppet vardagar kl 08-17 ) och välja knappval 7 för DN-tåget.

Vanliga frågor och svar om resan

Var i Sverige kan jag stiga på?
Du kan hoppa på Sportlovståget i Stockholm, Linköping eller Malmö.

Mellan vilka datum går resan?
Tåget avgår den 21 februari 2020 och du är tillbaka i Sverige den 1 mars.

Hur många bor i varje kupé?
Varje kupé rymmer max 5 personer. Om du vill ha mer plats kan du boka en hel kupé även om ni är 1-4 personer. Annars bokar du önskat antal platser i delad kupé.

Vad kostar biljetten?
För en hel kupé med plats för 5 personer betalar du 29 995 kr (motsv. 5 999 kr/person om ni är 5 som reser). Bokar du platser i delad kupé är priset 7 495 kr/plats. Du betalar hela beloppet vid bokningstillfället. (Den första omgången biljetter, som släpptes i oktober, hade ett något billigare pris).

Vilka regler gäller för avbokning?
Du kan avbeställa resan, men någon återbetalning sker inte. (Däremot kan du teckna ett avbeställningsskydd hos valfritt försäkringsbolag).

Hur ser reseupplägget ut?
Du tillbringar första och sista natten på tåget, resten av nätterna under sportlovsveckan bokar och betalar du eget boende på eller i närheten av någon av våra österrikiska destinationer.

Var i Österrike stannar tåget?
Du väljer mellan tio destinationer. I ankomstordning: Kufstein, Wörgl, Kitzbühel, Saalfelden, Zell am See, Bischofshofen, St Johann im Pongau, Bad Hofgastein, Bad Gastein och Villach. Avresan en vecka senare sker från samma orter men i omvänd ordning (det vill säga tåget avgår först från Villach, därefter från Gastein och så vidare).

När väljer jag destination?
Du väljer österrikisk ankomst- och avreseort i slutet av december, i samband med att vi skickar dig mer utförlig information om resan. Du kommer att kunna välja att hoppa av i en ort, men gå ombord i en annan för återresan – på så vis kan du planera in boende och skidåkning på flera olika ställen om du vill.

Hur många nätter sover jag på tåget?
Du sover två nätter på tåget – en natt på väg ner till Österrike och en på väg tillbaka till Sverige.

Ingår boende?
Nej, du bokar själv ditt boende på eller i närheten av den ort som du väljer att ankomma till. (De två övernattningarna ombord ingår dock i resans pris).

Kan jag resa med spädbarn (barn under 2 år)?
Du kan bara resa med barn under 2 år om du bokar en hel 5-platskupé. I delad kupé är det tyvärr inte möjligt att resa med barn under 2 år.

Måste jag vara DN-prenumerant för att åka med Sportlovståget?
Nej, alla kan åka med. Men du kan alltid skaffa en DN-prenumeration här.

Ingår mat i resans pris?
Nej, du köper själv mat i restaurangvagnen ombord.

Vad händer om jag missar tåget?
Tåget kan inte vänta in resenärer, utan missar du det så måste du ordna och betala din egen resa.

Hur långt tar det att åka till Österrike med Sportlovståget?
Resan från Stockholm till Österrike tar cirka ett dygn. Sedan är du på plats i Österrike den 22-29 februari, innan du hoppar på tåget igen den 29 februari för hemresan. Tåget går raka spåret, så du slipper allt krångel med byten.

Vad finns det för mat och dryck ombord?
I Sportlovstågets trevliga restaurangvagn kan du köpa ett urval av kalla och varma rätter. Dessutom kan du beställa enklare mat och snacks direkt till kupén av tågvärdarna som finns i varje vagn. Du kan även ta med egen mat och dryck.

Är det mixade kupéer?
Ja, det är både kvinnor och män i kupéerna.

Ingår liftkort?
Nej, du ordnar själv skidåkning och boende på eller i närheten av den ankomstort som du väljer. Val av ankomstort sker i december.

Ingår transfer till och från tåget i Österrike?
Nej, du ordnar själv den lokala transporten i Österrike.

Finns det hjärtstartare ombord?
Ja. Tågpersonalen ombord har mer information.

Hur många toaletter finns det ombord?
Det finns två toaletter per liggvagn, och totalt sju liggvagnar.

Ingår lakan?
Ja, lakan och filt samt bäddmadrass ingår för varje bädd.

Får man ta med sig husdjur?
Nej, tyvärr får både fågel och fisk stanna hemma.

Kan man duscha ombord?
Nej, däremot finns det separata tvättställ (och handfat inne på toaletterna).

Hur mycket bagage kan jag ta med mig?
I kupén har du plats för en mindre kabinväska och en liten bag/ryggsäck per person. Utöver det finns det en bagagekupé per liggvagn, i vilken större bagage som skidutrustning förvaras. Tänk på att utrymmet är begränsat – packa smart.

Medlem i Svenska Resebyrå- och arrangörsföreningen.