Har du frågor?

Du når oss enklast via mejl på dntaget@dn.se
Du kan även gärna ringa DN:s kundservice på 08-738 26 00 (öppet vardagar kl 08-17) och välja knappval 7 för DN-tåget.

Vanliga frågor och svar om Kulturtåget

Var i Sverige kan jag stiga på?
Du kan hoppa på Kulturtåget i Stockholm, Linköping eller Malmö.

Mellan vilka datum går resan?
Tåget avgår onsdagen den 10 juni 2020 och du är tillbaka i Sverige tisdagen den 16 juni.

Hur många personer bor i varje kupé?
Ni bor antingen 5, 4 eller 2 personer i kupé i liggvagn, eller 2 personer i kupé i sovvagn.

Vad är skillnaden mellan kupé i liggvagn och sovvagn?
I sovvagn är bäddarna mer bekväma och ni har tillgång till ett eget tvättställ/handfat i kupén.

Hur ser reseupplägget ut?
Kulturtåget till Centraleuropa är en fullmatad resa för dig som är intresserad av musik, historia och konst. Det blir en trivsam färd tillsammans med andra DN-resenärer söderut genom Europa, med spännande föredrag längs vägen. Tåget stannar i Berlin, Wien och i stämningsfulla Prag. Dessutom gör vi en heldagsutflykt till den vackra dalgången Wachau. Läs hela resplanen och mer här.

Vad kostar biljetten?
För 1 plats i liggvagn där 5 personer delar kupé betalar du 17 995 kr, och för 1 plats i liggvagn där 4 personer delar kupé blir priset 19 995 kr. För er som vill ha mer utrymme och ett eget tvättställ finns möjligheten att boka en hel kupé i sovvagn. Där bor ni 2 personer och betalar då 34 995 kr per person. Du kan även boka en hel kupé i liggvagn, då för priset 32 995 kr per person.
Boka din biljett här.

Vilka regler gäller för avbokning?
Vid avbeställning tidigare än 60 dagar före avresan återbetalas hela resans pris förutom 1 500 kr. Vid avbeställning 60-45 dagar före avresan återbetalas allt utom anmälningsavgiften på 5 000 kr. Vid avbeställning 44-30 dagar före avresan återbetalas 50% av resans pris. Vid avbeställning 29-15 dagar före avresan återbetalas 25% av resans pris, och vid avbeställning 14 dagar och senare innan avresan sker ingen återbetalning.

Ingår avbeställningsskydd?
Nej, avbeställningsskydd ingår inte. Men du kan lägga till avbeställningsskydd mot ett pristillägg. Detta gör du under bokningsprocessen, i samma steg där du fyller i din resenärsinformation.

Hur många nätter sover jag på tåget?
Du sover totalt fyra nätter på tåget – och två nätter på femstjärniga hotell Andaz i Wien.

Ingår boende?
Ja, boende ingår under hela resan. De nätter du inte övernattar på DN-tåget bor du på 5-stjärniga hotellet Andaz Vienna am Belvedere med frukostpension.

Måste jag vara DN-prenumerant för att åka med Kulturtåget?
Nej, alla som vill kan åka med!

Ingår mat i resans pris?
På tåget ingår en frukostbox varje dag, och på hotellet bor du med frukostpension. Utöver det ingår även en tvårätters lunch under heldagsutflykten till Wachaudalen.

Finns det hjärtstartare ombord?
Ja. Tågpersonalen ombord har mer information.

Hur många toaletter finns det ombord?
Det finns två toaletter per passagerarvagn, och Kulturtåget består av 13 passagerarvagnar.

Ingår lakan?
Ja, lakan, kudde och filt (i liggvagnskupé) eller täcke (i sovvagnskupé) ingår för varje bädd.

Kan man duscha ombord?
Nej, däremot finns det separata tvättställ (och handfat inne på toaletterna). Om du ska resa i kupé i sovvagn har du dessutom ett eget tvättställ inne i din kupé.

Hur mycket bagage kan jag ta med mig?
Bor ni 2 personer i en kupé (i sovvagn eller liggvagn) så har ni gott om plats för bagage. Bor du som en av 4 eller 5 personer i en liggvagnskupé är utrymmet för bagage mer begränsat, där har du plats för en mindre kabinväska och en liten bag/ryggsäck per person.

Får man ta med sig husdjur?
Nej, tyvärr får både fågel och fisk stanna hemma.

Medlem i Svenska Resebyrå- och arrangörsföreningen.